一、明确目标与范围：
1、想清楚： 这次调研到底要解决什么问题
2、划边界： 品类、区域、人群
3、收集信息：
二、处理与分析数据：
1、整理清洗： 把收集到的问卷答案、访谈记录
2、深入挖掘：提炼核心观点、发现模式
3、结合对比：找出关键发现和洞察。
三、撰写报告：
结构化呈现： 把分析结果清晰、有条理地写成报告。